先判断你忘记的是什么
如果忘记的是本机应用密码，但你仍然拥有助记词，可以在安全环境中重新安装或在新设备上导入钱包，并重新设置本机密码。
如果助记词也丢失，产品通常无法替你找回。任何声称付费即可找回助记词或绕过私钥的人，都可能带来新的风险。
忘记密码怎么办
钱包密码通常用于本机解锁或操作确认。能否恢复钱包，关键取决于你是否仍然持有有效助记词或私钥。
处理步骤
寻找备份
检查纸质记录或离线介质，确认助记词完整。
选择安全环境
不要在远程协助、共享屏幕或陌生网页中输入。
恢复钱包
使用助记词导入，并设置新的本机密码。
核对资产
确认地址、网络和余额，再继续操作。
常见误区
- 认为客服可以通过身份证或手机号找回助记词。
- 把本机密码当成链上资产的唯一凭证。
- 向陌生恢复服务提供助记词或私钥。